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通过这种方式,您将与客户保持联系并激发他们对您品牌的兴趣,进而导致重复订单数量的增加。
此外:自动化使您能够有效地管理客户数据库、处理客户请求和从他们那里收到的反馈。
流程自动化可以帮助您节省时间和资源、改善客户体验并提高客户对您品牌的满意度
您可以按主题、优先级和其他参数设 河南移动电话号码列表置对客户请求的自动排序和标记,以确保快速准确地响应每一项请求。例如,为当前客户和新客户创建单独的销售渠道:
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使用CRM 中的 报告和分析来研究客户对您的操作的反应 也是值得的。
销售漏斗可能是这样的。但是,如果不研究与客户互动的历史、跟踪模式并制定假设以增加赢得交易的转化,这些数字将仍然只是数字,而不是改进的基础。
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第 5 步:跟踪结果并优化您的参与策略
跟踪结果和分析数据是成功的客户关系管理策略的关键组成部分。
正如我们已经指出的,CRM 系统可以为您提供有关客户及其行为的宝贵见解。使用它们来:
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