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我应该使用哪些数字营销销售渠道、何时以及为什么?
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作者:
Hhsrafiul
時間:
2024-4-17 18:58
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我应该使用哪些数字营销销售渠道、何时以及为什么?
为了制定全面的数字营销计划,我们需要关注外部策略(社交媒体、电子邮件等),并了解消费者从了解您的品牌或产品到真正准备购买所经历的阶段。数字营销渠道将在该过程的一个或多个阶段中发挥作用。 有许多模型可以说明消费者在购买产品或服务之前经历的过程。AIDA 营销模式就是这样一种简单的模式。 AIDA 是一个缩写词,代表: A – Attention(意识):吸引顾客的注意力。 I – 兴趣:通过关注和展示优势和好处来提高客户兴趣(而不是像传统广告那样关注功能)。 D – Desire:说服客户他们想要并渴望该产品或服务,并且该产品或服务将满足他们的需求。 A – 行动:引导客户采取行动和/或购买。 我更新了模型,使其与数字营销领域相关,通过寻求评论形成意见取代了“兴趣”阶段。所以我们有AODA: A warenes – O pinion – 欲望– 行动。 数字营销销售:购买意识 接下来,让我们看看每个数字渠道如何帮助消费者完成这个决策过程。 意识: 在人们考虑购买之前,他们需要知道你的存在。更重要的是,他们需要知道您的产品或服务将如何帮助他们。
社交营销和内容营销可以非常有效地讲述您的故事,让您提高利
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益意识。搜索引擎优化、口碑营销和在线广告对于为您的产品名称赢得印象都非常有效,但它们的讲故事选项可能会受到限制。 为了全面提升知名度,您将需要所有营销渠道。如果您没有建立电子邮件列表,电子邮件营销可能不适合这里。如果您确实有一个既定的列表和品牌,并且只是在该品牌下营销新产品,那么个性化电子邮件营销可以为您创造奇迹。 观点: 讲故事和在线评论在这个阶段至关重要。今天的消费者是比较购物者。他们的大部分购买决定都会在 Facebook、Twitter 和论坛上阅读评论、寻求推荐和反馈。 尤其是在 B2B 领域,他们希望感觉自己在没有外界压力的情况下做出了决定。因此,在他们打电话给您之前,他们的意见就已经发表了。 监控评论网站并提供帮助,以便他们了解您所提供的内容。 写作、教学、出版:建立思想领导力。 邀请您的朋友和粉丝在所有接触点留下评论:从 Yelp 到 LinkedIn,您需要社会证据的踪迹。 发布对满意的客户及其故事的采访(文字和视频)。 现在您只需要让他们愿意与您合作即可! 欲望 这是社交、在线广告和电子邮件营销特别有用的地方。所以他们了解你并且对你形成了好感。现在是打出最后一拳的时候了 - 立即购买可享 10% 折扣。
或者给他们一些其他购买理由。也许他们现在应该买那个手镯,因为名人刚刚戴着它。或者他们应该开始与您合作,因为您刚刚获得了奖项。或者您有限时优惠。长话短说,给他们一个立即购买的理由。 电子邮件营销将是您最好的朋友。 eConsultancy 的一项研究表明,作为贡献渠道,电子邮件是最有效的转换方法。因此,请确保您制定了可靠的电子邮件营销计划,然后您就会采取行动! 行动 这就是我们一直在努力的目标。目前大多数数字频道都已退出市场。他们找到了转换点的线索,现在这些转换机制有望完美运行。您的网站如何转化这些客户取决于网站的可用性,而不是社交媒体或电子邮件营销的功能。您的销售团队完成交易的能力取决于您的销售流程、培训和能力。 你可能会说,我们以行动开始,以行动结束。数字营销将提供中间需要发生的事情,以使您的潜在客户采取行动。如果您将所有机制都落实到位,并且对客户在销售“漏斗”中的位置敏感,那么您将度过最好的营销年。
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