首席执行官和直觉

Shakib655

几年前，一家研究公司试图找出 CEO 成功与否的因素。他们采访了许多 CEO，有年轻的，有成熟的，有刚刚退休的。这些成熟的和刚刚退休的高层领导的调查结果有点令人惊讶。调查问卷中的一个问题是：如果可以重来，你会做哪些不同的事情？80% 的成熟和刚刚退休的 CEO 的调查结果是：更多地依靠直觉。当他们需要做出重要决定时，他们会掌握各种数据。但当他们回顾时，他们意识到，他们常常对自己仅基于事实和数据做出的决定并不满意。主要是因为他们的直觉告诉他们一些不同的东西。而这种直觉无法成为事实。它更多的是一种感觉。而在商业中，感觉并不那么重要。决策必须理性，而不是基于感觉。但当你仔细观察时，这种理性已经不那么理性了。

想象一下，你将被任命为首席执行官。在新工作的第一天之前，你已经与公司股东 哥伦比亚手机数据 进行了相当多的面谈。也许你也已经见过一些董事会成员。可能你的第一天工作就是结识所有董事会成员。也许，如果还有时间，你有时间会见组织中的其他人。你得到了大量的信息，你的秘书把想要和你谈话的人填满了你的日程表。这种情况每天都在发生。日程表就是你的生活，实际上你并不是自己生活的驾驶员。其他人让你生活。组织中的人和你的董事会成员也有期望。他们期待你做出决定。但我们有陷阱 1：你还没有真正了解市场，你还没有真正了解组织。你没有，也没有花足够的时间去真正了解组织、他们的客户和其他利益相关者。如果你或多或少被迫做出决定，那么这些决定将基于你从别人那里得到的信息。但这些信息是基于事实还是观点？你还不能很好地判断这一点。所以我的建议是，新任首席执行官们，要花时间倾听组织中各个层级的人的意见。花时间倾听客户的意见，并在议程中填写你们在头几个月的优先事项：通过倾听了解公司及其客户！

作为 CEO，你的职责就是做决定。只有当你对市场和组织在市场中的地位有深刻的理解时，你才能做出正确的决定。但大多数 CEO 并没有那么深刻的理解，所以他们陷入了陷阱 2：我们做竞争对手也在做的事情。举个例子：当你看电视时，你会看到很多啤酒酿造商的广告。突然一个品牌开始进行一项活动。瓶盖下隐藏着一个代码。有了那个代码，你就可以赢得不错的价格。这是啤酒酿造商吸引人们购买其品牌的一种方法。四周后，两个竞争对手开始了同样的活动。他们花了很多钱，但结果却不太好。只有对市场有很好的了解，你才能想出一些新的东西，一些吸引客户的东西。但当然，设计这些活动不仅仅是 CEO 的任务。这