B2B 门户的用户体验审核逐步进行

rakibhasan65443

如何一步步实施B2B门户的UX审核？

我们，Completo，在工作中遵循以下方案并建议客户使用它：

第 1 步：评估用户界面
执行此操作时必须考虑到用户可能具有的不同角色：由于公司不同部门和级别的员工都可以访问门户，因此您需要确保界面满足所有人的需求。

对于这样一个全面的研究，您将需要：

用户角色识别：根据用户在门户 布韦岛商业指南 中的角色和任务将用户分组。例如，经理、营销人员、管理员等；
功能分析：探索每个用户角色可以使用哪些特性和功能。确保每个人都能获得他们需要的信息和工具；
功能.jpg

对我们的一位客户进行此类分析的示例。图片来自作者的档案

导航评估：检查不同角色的用户导航门户的便捷程度，并确保导航对于所有用户来说都是合乎逻辑且直观的；
数据可用性检查：确保每个用户角色都可以访问其工作可能需要的必要信息、数据库、报告和其他信息；
流程优化：探索各类用户的流程并进行优化，以简化任务并提高生产力。
通过这种方式，您将朝着为所有用户（而不仅仅是一个角色）创建一个真正方便且实用的门户迈出一步。